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大家电回收“两难”困局咋破解?

更新时间  2024-05-22 阅读 73

  “原价近5000元的冰箱,才用了不到两年,回收价500元,还得自己掏搬运费。”近日,在北京市通州区租房的沈先生向《工人日报》记者反映,自己因工作变更,准备卖掉此前全新购置的501升十字门冰箱,却因在回收价格和搬运费上始终无法与线上线下商家达成一致,尚未找到合适的商家回收冰箱。

  日前,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(以下简称《行动方案》),商务部办公厅、财政部办公厅发布《关于完善再生资源回收体系 支持家电等耐用消费品以旧换新的通知》,统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,满足存量消费品更新换代差异化需求。《行动方案》提出,实施消费品以旧换新行动,开展汽车、家电产品以旧换新,推动家装消费品换新。

  记者调查发现,在大家电回收过程中,消费者面临“无人收”难题,相关企业和二手平台也表示陷入了“收不到”的尴尬处境。

  “大家电收得少,也不好卖。”在北京东三旗旧货市场,多位家电回收商家告诉记者,相较于小型家电,“四机一脑”(电视、空调、冰箱、洗衣机、电脑)等大型家电因体积大搬运困难、专业性强拆卸清洗过程复杂等特点,搬运人力成本与后期维修费用较高,回收和转卖面临诸多问题。

  除了线下商家,一些二手平台的线上商家同样表示面临大家电回收难题。记者检索多个二手交易平台,表示希望出售空调、冰箱、洗衣机等大家电,部分商家线上简单评估家电价值后,给出了100~200元的报价,“成本高利润少,还得雇师傅去搬,再高就赔钱了。”某商家说。

  “大件家电回收处理链条长、成本高,回收模式复杂、难度大。”北京爱分类环境有限公司公共事务部总监徐小婷表示,当前,大家电回收处理的两端(源头生产和末端拆解处理环节)相对成熟,但中段回收环节存在运行不畅的问题,比如,回收成本高昂,作业车辆市区通行受限,部分消费者对于家电的安全使用年限缺乏了解等。

  对于大家电回收“两难”困局,中国家用电器协会副理事长徐东生认为,造成该现象的原因,主要在于打通“最后一公里”时存在难题。“有的旧家电需要拆除,消费者自己拆不了,需要专业人士提供上门服务,且大家电体积大重量重,搬运困难。此外,个体商贩回收在市场中占比较高,缺乏专业回收渠道。”徐东生说。

  如何破解大家电回收“两难”困局?

  “《行动方案》的出台,将有助于为消费者营造更加顺畅的家电更新消费循环的环境,疏通消费循环的堵点、难点,健全废旧家电回收处理环节。”徐东生表示,新政策有利于让消费者在有消费意愿的情况下,通过便利方式以旧换新。

  记者了解到,《行动方案》出台后,有关机构与多个地区积极响应。河南、四川、海南等多地出台家电回收相关实施方案,中国家用电器协会发出《关于号召和支持家电全行业开展“以旧换新”活动的通告》,号召和支持家电企业参与改造提升家电回收网络,提高废旧家电回收、中转和集散效率。

  结合家电回收企业实践,徐小婷表示,“爱分类”正在创新回收模式,以“互联网+”方式提供线上线下回收预约渠道,为消费者提供上门服务。“期待相关管理机构出台更多优惠政策,对回收企业和消费者进行补贴,给与企业作业车辆绿色通行政策,推动再生资源分拣中心规范建设,降低企业成本,让消费者因得到实惠而选择正规回收途径。”

  徐东生建议,流通渠道商具有贴近消费者的优势,应鼓励家电销售商积极参与回收环节,同时为回收场地建设等提供更多政策支持,加大对非法拆解等行为的处罚力度,鼓励消费者选择正规回收渠道。